POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Protection des Données Personnelles (RGPD)

La protection de vos données personnelles est une priorité pour DOCTEUR PC 33. Cette politique de confidentialité vous explique de manière transparente comment sont collectées, traitées et protégées vos données lors de votre navigation sur le site https://dpc33.fr.

1. Collecte des Données Personnelles

Des données personnelles peuvent être collectées sur notre site dans les situations suivantes :

• Via le Formulaire de Contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de votre demande de dépannage informatique.
• Données de Navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (ces informations nous servent uniquement à mesurer l’audience et à améliorer l’expérience sur le site).

2. Utilisation et Finalités des Données

Vos données personnelles sont uniquement utilisées par DOCTEUR PC 33 pour des besoins stricts liés à notre activité professionnelle :

• Répondre à vos demandes de devis et de dépannage informatique.
• Assurer le suivi de vos réparations, l’établissement des factures et le service après-vente (SAV).
• Améliorer la sécurité et l’ergonomie de notre site internet.

Aucune donnée personnelle collectée n’est vendue, louée ou partagée avec des organismes tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

3. Durée de Conservation des Données

DOCTEUR PC 33 conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données des prospects (demandes de contact sans réparation) : Supprimées après un délai maximum de 3 ans sans échange.
• Données des clients (avec facturation) : Conservées pendant la durée légale fiscale et comptable française (10 ans).

4. Sécurité des Données

Toutes les données circulant sur le site dpc33.fr sont sécurisées par un protocole de chiffrement SSL (HTTPS). Lors des interventions matérielles en atelier ou à domicile, DOCTEUR PC 33 applique les meilleures règles de sécurité logicielle pour protéger le contenu de vos disques durs et de vos sessions utilisateur.

5. Vos Droits (Conformément au RGPD)

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous adresser votre demande écrite à l’adresse e-mail [Ton Email de Contact] ou d’utiliser directement notre formulaire de contact sécurisé :

Accéder au Formulaire de Contact

6. Gestion des Cookies

Le site dpc33.fr utilise des cookies pour analyser son trafic (via des outils de statistiques type Google Analytics ou équivalents). Vous pouvez configurer votre navigateur internet pour refuser le dépôt de cookies si vous le souhaitez, sans que cela ne bloque l’accès aux informations de notre site.